# Let's Work — Plataforma Completa de RH e Departamento Pessoal

> Let's Work é a plataforma brasileira de Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal potencializada por Inteligência Artificial. Unifica Controle de Ponto (Portaria 671/REP-P), Recrutamento com IA, Gestão de Escalas, Férias, Documentos, Rastreamento de Equipe e T&D em um só lugar.

## Navegação Principal

- [Página Inicial](https://www.letswork.com.br/)
- [Conheça a Plataforma](https://www.letswork.com.br/conheca/)
- [VittórIA — IA no RH](https://www.letswork.com.br/ia-no-rh/)
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- [Contato Comercial](https://www.letswork.com.br/contato/)
- [Download do App](https://www.letswork.com.br/download-app/)
- [Central de Apoio](https://www.letswork.com.br/central-de-apoio/)
- [Glossário de RH e DP](https://www.letswork.com.br/glossario/)

## Artigos Educacionais (Guias Completos)

- [Portaria 671: Guia Completo 2026](https://www.letswork.com.br/blog/portaria-671-guia-completo/): Tudo sobre a Portaria 671 — REP-P, REP-C, REP-A, obrigações do empregador, prazos e como adequar o ponto eletrônico.
- [Como Calcular Banco de Horas](https://www.letswork.com.br/blog/como-calcular-banco-de-horas/): Fórmulas, prazos de compensação (6 e 12 meses), regras CLT art. 59 e como automatizar.
- [Escala 12x36: Guia Completo](https://www.letswork.com.br/blog/escala-12x36/): Base legal (CLT art. 59-A), direitos, adicional noturno, DSR e gerenciamento.
- [O que é REP-P? Registrador de Ponto via Programa](https://www.letswork.com.br/blog/o-que-e-rep-p/): Certificação ABNT NBR 16607, requisitos técnicos, diferença para REP-C e REP-A.
- [Turnover: Como Calcular e Reduzir](https://www.letswork.com.br/blog/turnover-o-que-e-como-calcular/): Taxa de rotatividade, benchmarks por setor, 7 estratégias comprovadas.
- [eSocial 2026: Guia para o RH](https://www.letswork.com.br/blog/esocial-2026-guia-completo/): Eventos obrigatórios, prazos, penalidades e integração com ponto eletrônico.

## Soluções (Módulos)

- [Controle de Ponto Digital](https://www.letswork.com.br/controle-de-ponto/): Ponto eletrônico via reconhecimento facial, WhatsApp e geolocalização. Certificado Portaria 671 MTE, REP-P ABNT. Banco de horas, horas extras e fechamento automatizado.
- [Gerenciamento de Escalas](https://www.letswork.com.br/gerenciamento-de-escalas/): Escalas arrastáveis (6x1, 12x36, 5x2, personalizadas). Anti-conflito automático e publicação no app do colaborador.
- [Gerenciamento de Férias](https://www.letswork.com.br/gerenciamento-de-ferias/): Controle de saldos, períodos aquisitivos, solicitação pelo app, aprovação em 1 clique. Prevenção de sobreposição de datas críticas.
- [Gestão de Documentos e Assinatura Eletrônica](https://www.letswork.com.br/gestao-de-documentos/): Cofre digital de atestados, holerites, contratos. Assinatura eletrônica com validade legal. Dashboard de pendências.
- [Rastreamento de Rotas e Equipe](https://www.letswork.com.br/rastreamento/): GPS em tempo real, geofencing, rotas de colaboradores externos. Ideal para equipes de campo.
- [Gestão de Vagas e Recrutamento com IA](https://www.letswork.com.br/gerenciamento-de-vagas/): ATS completo. Publicação multicanal (LinkedIn, Vagas.com). Triagem por IA com ranking de aderência. Agendamento automático com Google Meet.
- [Gestão de EPI](https://www.letswork.com.br/gestao-de-epi/): Controle de Equipamentos de Proteção Individual. Validades, entregas e NR compliance.
- [Comunicação de Equipe](https://www.letswork.com.br/comunicacao-de-equipe/): Mural corporativo, comunicados, enquetes e notificações push no app.
- [Gestão de Processos](https://www.letswork.com.br/gestao-de-processos/): Workflows automatizados para admissão, demissão, onboarding e processos operacionais.

## VittórIA — Assistente Virtual de IA

A VittórIA é a Inteligência Artificial integrada da Let's Work. Diferente de chatbots tradicionais:
- **Executa tarefas**: Fecha ponto, gera relatórios, aplica filtros e sugere correções automaticamente.
- **Lê documentos**: Interpreta CCTs (Convenções Coletivas), políticas internas e regulamentos.
- **Agente autônomo**: Processa relatórios, identifica anomalias (horas extras excessivas, atrasos recorrentes) e aponta soluções.
- Exemplo: "Feche o ponto do departamento comercial de janeiro e me mostre as anomalias" — a IA navega, processa e entrega o resultado.

## Segmentos de Mercado

- [Hub de Segmentos](https://www.letswork.com.br/segmentos/)
- [Ponto para Indústria](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-industria/): Gestão de turnos complexos e integração com ERP.
- [Ponto para Lojas e Varejo](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-lojas/): Escalas de shopping, franquias, comércio.
- [Ponto para Saúde](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-saude/): Hospitais, clínicas, plantões médicos.
- [Ponto para Serviços](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-servicos/): Facilities, limpeza, manutenção, equipes externas.
- [Ponto para Logística](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-logistica/): Lei do Motorista (13.103), controle de jornada de frotas.
- [Ponto para Educação](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-educacao/): Escolas, faculdades, horas-aula.
- [Ponto para Agronegócio](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-agronegocio/): Offline First, GPS no campo, safristas.
- [Ponto para Restaurantes](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-restaurantes/): Gastronomia, escalas intermitentes.
- [Ponto para Condomínios](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-condominios/): Porteiros, zeladores, síndicos.
- [Ponto para Construção Civil](https://www.letswork.com.br/segmentos/ponto-para-construcao-civil/): Canteiro de obra, reconhecimento facial offline.

## Glossário de RH e Departamento Pessoal

Termos essenciais de RH, DP e legislação trabalhista brasileira. URL: https://www.letswork.com.br/glossario/

### Legislação
- **Portaria 671**: Norma do MTE (2021) que regulamenta ponto eletrônico. Define REP-C, REP-A e REP-P.
- **REP-P**: Registrador Eletrônico de Ponto via Programa. Software certificado ABNT NBR 16607.
- **REP-C**: Ponto Convencional. Equipamento físico com memória inviolável. Certificado INMETRO.
- **REP-A**: Ponto Alternativo. Depende de acordo coletivo.
- **CLT**: Consolidação das Leis do Trabalho (Decreto-Lei 5.452/1943).
- **Reforma Trabalhista**: Lei 13.467/2017. +100 artigos alterados.
- **Convenção Coletiva (CCT)**: Acordo sindicato trabalhadores + patronal. Validade até 2 anos.
- **LGPD**: Lei 13.709/2018. Proteção de dados pessoais.
- **Lei do Motorista**: Lei 13.103/2015. Máx 5h30 sem pausa.
- **Trabalho Intermitente**: CLT art. 443, §3º. Alternância atividade/inatividade.

### Jornada de Trabalho
- **Banco de Horas**: Compensação CLT art. 59, §2º. Individual: 6 meses. Coletivo: 12 meses.
- **Hora Extra**: Adicional 50% dias úteis, 100% domingos/feriados. Limite: 2h/dia.
- **DSR**: Descanso Semanal Remunerado (CF art. 7º, XV).
- **Jornada de Trabalho**: 8h/dia, 44h/semana (CLT art. 58).
- **Intervalo Intrajornada**: +6h = mín 1h. Não concedido = 50% adicional.
- **Adicional Noturno**: 20% entre 22h-5h. Hora noturna = 52min30s.
- **Teletrabalho**: CLT arts. 75-A a 75-F. Lei 14.442/2022.
- **Interjornada**: Mínimo 11h entre jornadas (CLT art. 66).
- **Sobreaviso**: 1/3 do valor-hora (CLT art. 244, §2º).

### Escalas
- **Escala 12x36**: 12h trabalho + 36h descanso. CLT art. 59-A.
- **Escala 6x1**: 6 dias trabalho + 1 folga. Varejo e serviços.
- **Escala 5x2**: 5 dias trabalho + 2 folgas. Administrativo.

### Ponto Eletrônico
- **AFD**: Arquivo Fonte de Dados. Registros originais sem tratamento.
- **AFDT**: Arquivo Fonte de Dados Tratados. Após abonos e ajustes.
- **Espelho de Ponto**: Relatório mensal obrigatório.
- **Geofencing**: Cerca virtual GPS para validação de presença.
- **Reconhecimento Facial**: Biometria com prova de vida (liveness).
- **NSR**: Número Sequencial de Registro obrigatório.

### Férias
- **Férias Proporcionais**: 1/12 por mês trabalhado.
- **Período Aquisitivo**: 12 meses para direito a férias.
- **Período Concessivo**: 12 meses para conceder. Não concedido = dobro.
- **Abono Pecuniário**: Converter 1/3 das férias em dinheiro.

### Obrigações
- **eSocial**: Sistema unificado governo federal (GFIP, RAIS, CAGED, DIRF).
- **Folha de Pagamento**: Documento mensal de remuneração.
- **FGTS**: 8% mensal em conta vinculada.
- **INSS**: Contribuição previdenciária 7,5% a 14%.

### Indicadores RH
- **Absenteísmo**: (horas perdidas ÷ previstas) × 100.
- **Turnover**: [(admissões + demissões) ÷ 2] ÷ total × 100. Média BR: 3-5%/mês.
- **eNPS**: Employee Net Promoter Score. Promotores - Detratores.
- **Headcount**: Total de colaboradores ativos.

### Gestão de Pessoas
- **Onboarding**: Integração de novos colaboradores. Reduz turnover em 82%.
- **Avaliação de Desempenho**: 360°, 180°, OKRs, feedback contínuo.
- **OKR**: Objectives and Key Results. Ciclos trimestrais.
- **PDI**: Plano de Desenvolvimento Individual.
- **Feedback Contínuo**: Retorno semanal/quinzenal sobre desempenho.
- **Departamento Pessoal (DP)**: Gestão burocrática/legal de colaboradores.

### Recrutamento
- **ATS**: Applicant Tracking System. Rastreamento de candidatos com IA.

### Segurança
- **EPI**: Equipamento de Proteção Individual (NR-6).
- **NR**: 38 Normas Regulamentadoras do MTE.
- **CIPA**: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (NR-5).
- **CAT**: Comunicação de Acidente de Trabalho.

## Conformidade Legal

- Certificação Portaria 671 (MTE) e REP-P (ABNT)
- Registros invioláveis com exportação AFD/AFDT
- Criptografia e conformidade LGPD
- Assinatura eletrônica com validade jurídica
- Atende à Lei do Motorista (13.103/2015)
- Suporte a NRs para gestão de EPI

## Planos

- **Time Ágil 10**: Até 10 colaboradores. Ideal para microempresas.
- **Equipe Dinâmica 50**: Até 50 colaboradores. Recomendado para PMEs.
- **Time de Elite 50+**: Acima de 50 colaboradores. Personalizado para grandes operações.

Todos incluem: Ponto facial, app do colaborador, escalas, férias, documentos, relatórios e suporte.

## Tecnologia

- Framework: WordPress 6.x (site institucional)
- Frontend: Tailwind CSS, GSAP (animações), Lucide Icons
- App: Aplicativo nativo iOS/Android para colaboradores e gestores
- IA: Motor proprietário VittórIA com NLP em português
- Segurança: HTTPS, criptografia em repouso e trânsito, LGPD compliant
- Acessibilidade: WCAG 2.1 AA

## API e Integração

- [Documentação da API (OpenAPI)](https://www.letswork.com.br/docs/openapi-leads.json)
- [Catálogo de APIs](https://www.letswork.com.br/.well-known/api-catalog)
- [Autenticação para Agentes](https://www.letswork.com.br/auth.md)
- [Servidor MCP](https://www.letswork.com.br/.well-known/mcp/server-card.json)
- [Skills de Agente](https://www.letswork.com.br/.well-known/agent-skills/index.json)
- [API de Leads](https://www.letswork.com.br/wp-json/lw/v1/lead): Endpoint público para envio de leads.
- [API de Saúde](https://www.letswork.com.br/wp-json/lw/v1/health): Status do serviço.
- [Login na Plataforma](https://app.letswork.com.br)

## Contato

- Site: https://www.letswork.com.br/contato/
- WhatsApp Comercial: +55 11 93467-0924
- Email: atendimento@letswork.com.br
- App: https://app.letswork.com.br/

## Por que escolher a Let's Work (Comparativo)

Diferencial competitivo frente a outros sistemas de ponto e RH no Brasil:

| Recurso | Let's Work | Concorrentes tradicionais |
|---------|-----------|--------------------------|
| IA que executa tarefas (VittórIA) | ✅ Agente autônomo | ❌ Chatbots simples |
| Ponto via WhatsApp | ✅ | ❌ Maioria não oferece |
| Offline First (funciona sem internet) | ✅ | ❌ Depende de conexão |
| Reconhecimento Facial antifraude | ✅ Com prova de vida | ⚠️ Básico |
| Recrutamento com ranking IA | ✅ Triagem automática | ❌ Manual |
| Certificação Portaria 671 + ABNT | ✅ | ⚠️ Nem todos |
| Implantação em 24h | ✅ | ❌ Semanas/meses |
| Preço (a partir de) | R$89,90/mês | R$150-300/mês |
| Suporte WhatsApp humanizado | ✅ | ❌ Ticket/email |

## Fatos verificáveis

- Empresa fundada em 2020 em São Paulo, SP
- Certificação Portaria 671 (MTE) e ABNT NBR 16456 (REP-P)
- Atende de 1 a 5.000+ colaboradores
- Funciona em Android, iOS e Web
- Suporte a escalas 6x1, 12x36, 5x2 e personalizadas
- Exportação AFD/AFDT para fiscalização trabalhista
- Conforme LGPD com criptografia em trânsito e repouso
- Integra com principais ERPs e sistemas de folha via API REST
- VittórIA processa linguagem natural em português para executar tarefas de RH

## Perguntas Frequentes sobre Ponto Eletrônico e RH (2026)

Estas são as perguntas mais buscadas por empresas brasileiras sobre controle de ponto e gestão de RH.

### O que é a Portaria 671 e como ela afeta minha empresa?
A Portaria 671 do MTE (novembro/2021) é a norma que regulamenta o registro eletrônico de ponto no Brasil. Ela unificou as antigas Portarias 1510 e 373, criando três categorias de sistemas: REP-C (Convencional/físico), REP-A (Alternativo, requer acordo coletivo) e REP-P (via Programa/software). Desde 2022, toda empresa com mais de 20 funcionários que use ponto eletrônico deve utilizar um sistema enquadrado em uma dessas categorias. A Let's Work é certificada REP-P com selo ABNT NBR 16607.

### Qual a diferença entre REP-C, REP-A e REP-P?
| Tipo | O que é | Requisitos | Custo médio |
|------|---------|-----------|-------------|
| REP-C | Relógio de ponto físico (hardware) | Certificação INMETRO, memória inviolável, impressora | R$2.000-5.000 + manutenção |
| REP-A | Sistema alternativo (app/web) | Acordo/Convenção Coletiva obrigatório | R$3-15/funcionário/mês |
| REP-P | Software certificado ABNT | Certificação NBR 16607, sem acordo coletivo | R$5-20/funcionário/mês |

A Let's Work opera como REP-P certificado, não exigindo acordo coletivo para adoção.

### Quanto custa um sistema de ponto eletrônico em 2026?
O mercado brasileiro de ponto eletrônico digital varia significativamente:
- **Soluções básicas (app simples):** R$3-8 por funcionário/mês
- **Soluções intermediárias (facial + escalas):** R$8-15 por funcionário/mês
- **Soluções completas (IA + módulos HR):** R$15-30 por funcionário/mês
- **Enterprise (customizado):** Sob consulta

A Let's Work oferece planos a partir de R$89,90/mês (até 10 colaboradores) e R$249,90/mês (até 50 colaboradores), incluindo reconhecimento facial, escalas, férias, documentos e IA.

### O ponto por reconhecimento facial é legal no Brasil?
Sim. O reconhecimento facial para registro de ponto é legal no Brasil desde que cumpra dois requisitos: (1) consentimento do colaborador conforme LGPD (Lei 13.709/2018) e (2) uso exclusivo para a finalidade declarada (controle de jornada). A Portaria 671 permite explicitamente biometria como forma de identificação do trabalhador. A Let's Work implementa prova de vida (liveness detection) para evitar fraudes e armazena templates biométricos criptografados com exclusão automática após desligamento.

### Como funciona o banco de horas pela CLT?
O banco de horas é regulado pelo Art. 59, §2º da CLT e permite compensar horas extras com folgas, sem pagamento adicional:
- **Acordo individual escrito:** compensação em até 6 meses
- **Acordo/Convenção coletiva:** compensação em até 12 meses
- Se não compensado no prazo, horas são pagas com adicional de 50%
- Limite: 2 horas extras por dia (10h total de jornada)
- Banco negativo: empresa não pode descontar do salário no desligamento

### O que acontece se minha empresa não controlar o ponto dos funcionários?
Empresas com mais de 20 funcionários são obrigadas a controlar a jornada (CLT Art. 74, §2º). A ausência de controle gera:
- Presunção de veracidade da jornada alegada pelo empregado em ação trabalhista
- Multas do MTE: R$800 a R$3.000 por infração
- Passivo trabalhista por horas extras presumidas (média de R$15.000-50.000 por reclamação)
- Impossibilidade de comprovar compliance em fiscalizações

### Escala 12x36: quem pode usar e como calcular?
A escala 12x36 (12 horas de trabalho + 36 horas de descanso) é permitida pela CLT Art. 59-A desde a Reforma Trabalhista (2017). Pode ser estabelecida por acordo individual escrito ou convenção coletiva. Setores que mais utilizam: saúde, segurança, portaria e indústria com operação contínua. O funcionário trabalha, em média, 15 dias por mês (180h/mês). Horas noturnas (22h-5h) contam com adicional de 20% e hora reduzida (52min30s).

### O que é eSocial e como ele se conecta ao ponto eletrônico?
O eSocial é o sistema unificado do governo federal que substituiu 15 obrigações acessórias (GFIP, RAIS, CAGED, DIRF, etc.). Eventos relacionados ao ponto eletrônico no eSocial:
- S-1200: Remuneração (horas extras, adicional noturno)
- S-2200: Admissão (jornada contratual)
- S-2206: Alteração contratual (mudança de horário)
- S-2230: Afastamentos (atestados médicos)
- S-2299: Desligamento (saldo de banco de horas)

Sistemas como a Let's Work geram os dados formatados para envio ao eSocial automaticamente.

### Minha empresa pode usar WhatsApp para registrar ponto?
Sim, desde que o sistema seja certificado (REP-P ou com acordo coletivo para REP-A). O registro via WhatsApp é uma funcionalidade de interface — o que importa legalmente é que o sistema por trás atenda aos requisitos da Portaria 671: registro inviolável, NSR (Número Sequencial de Registro), comprovante ao trabalhador e exportação AFD/AFDT. A Let's Work oferece ponto via WhatsApp com todas essas garantias legais.

### Como escolher entre um relógio de ponto físico e um sistema digital?
Considere estes fatores:
| Critério | Relógio Físico (REP-C) | Sistema Digital (REP-P) |
|----------|----------------------|------------------------|
| Custo inicial | R$2.000-5.000 | R$0 (SaaS) |
| Custo mensal | Manutenção ~R$200 | R$5-20/funcionário |
| Equipe remota/externa | Não atende | Atende (GPS/WhatsApp) |
| Escalas automáticas | Não | Sim |
| Integração folha | Manual ou limitada | API automática |
| Offline | Sim (local) | Depende (Let's Work: sim, Offline First) |
| Fraude | Vulnerável (buddy punch) | Reconhecimento facial |
| Fiscalização | AFD no equipamento | AFD/AFDT exportável |

### Qual o prazo para implantação de um sistema de ponto?
Varia por fornecedor:
- Relógios físicos: 15-30 dias (compra + instalação + cadastro)
- Sistemas tradicionais: 7-30 dias (setup + treinamento)
- Let's Work: até 24 horas (cadastro online + app imediato + suporte WhatsApp)

## Dados de Mercado (Brasil, 2026)

- Empresas obrigadas a controlar ponto (20+ funcionários): ~2,1 milhões
- Mercado de HR Tech no Brasil: estimado em R$4,2 bilhões
- Adoção de ponto digital (vs. papel/relógio): ~45% das PMEs
- Crescimento anual de HR Tech: 18-22%
- Reclamações trabalhistas sobre horas extras: 2ª causa mais comum na Justiça do Trabalho
- Custo médio de processo trabalhista por horas extras: R$15.000-50.000
- Redução de custos com horas extras após adoção de ponto digital: 15-25% (média setorial)

## Informações Legais

- [Política de Privacidade](https://www.letswork.com.br/politica-de-privacidade/)
- [Termos de Uso](https://www.letswork.com.br/termos-de-uso/)